Команда КВЦ “Парковий” впровадила систему управління відносинами з клієнтами (CRM), яка об’єднала їхні маркетингові та продажні зусилля в одну систему. Це дозволило їм краще взаємодіяти з клієнтами на всіх етапах, спрощуючи роботу та допомагаючи досягати результатів швидше. Після впровадження NetHunt CRM, маркетингова команда “Паркового” витрачає на 30% менше часу на рутинну роботу і може більше уваги приділяти креативним ідеям та новим кампаніям.
CRM допомагає команді відстежувати клієнтів, їхні шляхи взаємодії з компанією, ефективно розподіляти бюджет та покращувати обслуговування. Команда вирішила використати NetHunt CRM для автоматичного збору даних про клієнтів з усіх джерел і отримала можливість краще розуміти потреби кожного клієнта. Інтеграція з Looker Studio дозволила їм отримувати аналітичні дані в реальному часі, що сприяло оперативним рішенням.
Завдяки NetHunt CRM, команда “Паркового” стала працювати більш координовано, а маркетинг та продажі працюють на основі даних та аналітики. Це допомагає їм досягати спільних цілей та покращувати результати бізнесу.
